Politique de cookies | Diag-Tertiaire

Un cookie est un petit fichier texte déposé dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web. D'autres mécanismes similaires, comme le stockage local (localStorage), le stockage de session (sessionStorage) ou certains scripts, sont regroupés sous le terme de traceurs.

Ces technologies peuvent servir au fonctionnement du service, à la mémorisation de vos préférences ou à la mesure d'audience.

Conformément aux règles applicables et aux recommandations de la CNIL, les traceurs non strictement nécessaires sont soumis à votre consentement préalable.

Ce que Diag-Tertiaire utilise

Diag-Tertiaire utilise un nombre limité de traceurs et stockages techniques pour faire fonctionner le site, mémoriser certaines préférences et, si vous l'acceptez, mesurer l'audience.

Nom / identifiant	Origine	Finalité	Durée / type	Statut
`proAuth` `proCases` `proCasesRaw` `proDiagDraft`	Diag-Tertiairestockage local	Session et données de l'Espace Pro : authentification, dossiers et brouillon de diagnostic en cours.	localStoragePersistant	Nécessaire
`proAccent` `proLogoImg` `proLogoName`	Diag-Tertiairestockage local	Préférences d'interface de l'Espace Pro : couleur d'accent, logo et nom personnalisés.	localStoragePersistant	Nécessaire
`pro_pending_confirm_email`	Diag-Tertiairestockage de session	Conservation temporaire de l'email pendant le flux de confirmation par lien magique.	sessionStorageDurée de session	Nécessaire
`sb-*-auth-token`	Service d'authentificationstockage local	Jeton d'authentification nécessaire à la connexion sécurisée à l'Espace Pro.	localStorageDurée de session / rafraîchissement	Nécessaire
`dt_cookie_consent`	Diag-Tertiairestockage local	Mémorisation de votre choix concernant les cookies et traceurs.	localStorage6 mois max	Nécessaire
`newDiagnosticApporteurCode`	Diag-Tertiairestockage local	Rattacher votre diagnostic à l'agence qui vous a transmis le lien.	localStorage30 jours	Fonctionnel
Google Analytics 4(`G-LP3GE90GK5`)	Google LLC / Google Ireland Ltdtransfert USA encadré par le Data Privacy Framework	Mesure de la fréquentation et des performances du site. Script chargé uniquement après votre consentement explicite. IP anonymisée par défaut.	Script externeConservation 14 mois max	Consentement requis
PostHog, statistiques sans cookie(projet 304434)	PostHog Inc. (États-Unis)données hébergées dans l'Union européenne (Francfort)	Compter les pages vues et les étapes du pré-diagnostic, jusqu'au rapport, tant que vous n'avez pas répondu au bandeau. Le script se charge dès votre arrivée mais ne dépose aucun cookie et n'écrit rien dans votre navigateur. Il n'envoie ni vos clics, ni le texte des pages, ni vos saisies, ni l'identifiant de votre demande, ni les identifiants de clic publicitaires. Un identifiant calculé le jour même à partir de votre adresse IP et de votre navigateur distingue les visites ; PostHog efface l'adresse IP et change chaque jour la clé de calcul : vous n'êtes pas reconnu d'un jour à l'autre. Refuser la mesure d'audience (« Tout refuser », ou la case décochée dans « Modifier mes préférences ») arrête ce comptage.	Script externe, sans cookieDonnées conservées 12 mois max	Sans consentement, arrêté si vous refusez
PostHog(`ph_*`, `dt_ph_choix`, projet 304434)	PostHog Inc. (États-Unis)données hébergées dans l'Union européenne (Francfort)	Mesure d'audience détaillée et analyse des parcours (pages vues, clics, étapes du pré-diagnostic), avec des cookies qui reconnaissent votre navigateur d'une visite à l'autre. Enregistrement de vos visites (mouvements, défilement, clics), avec tous les textes, toutes les saisies et toutes les images masqués, pour repérer où le pré-diagnostic bloque. Cookies et enregistrement seulement après votre accord à la catégorie « Mesure d'audience ».	Cookie + stockage local12 mois max ; enregistrements conservés 30 jours max	Consentement requis
Meta Pixel(`1666952717717352`, `_fbp`, `_fbc`, `multiFbc`)	Meta Platforms Ireland Ltdtransfert USA encadré par le Data Privacy Framework	Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires et retargeting. Les cookies `_fbp` et `_fbc` sont lus aussi par nous pour rattacher votre demande à l'annonce. Le pixel garde aussi dans le stockage local de votre navigateur (`multiFbc`) les derniers identifiants de clic sur une annonce Meta, pour rattacher votre demande à l'annonce, ainsi que des données techniques (`lastExternalReferrer`, `lastExternalReferrerTime`, `fbcEbpOrigin`, `aemSource`), dont le type du dernier site d'origine (Facebook, Instagram ou autre). Aucun suivi tant que la catégorie « Publicité » n'a pas été acceptée explicitement.	Script externe, cookies et stockage local`_fbp`, `_fbc` : 90 jours ; `multiFbc` : chaque identifiant sert 90 jours au plus ; tous effacés, données techniques comprises, si vous retirez votre accord ; cookies Meta jusqu'à 13 mois	Consentement requis
Google Ads(balise Google, `_gcl_au`, `_gcl_aw` et autres `_gcl_*`, `_gcl_ls`)	Google Ireland Ltd / Google LLCtransfert USA encadré par le Data Privacy Framework	Mesure des demandes venues de nos annonces Google, et affichage de nos annonces aux personnes qui ont visité le site. La balise garde aussi dans le stockage local de votre navigateur (`_gcl_ls`) l'identifiant du clic sur une annonce Google et des informations sur les conversions déjà signalées, pour rattacher votre demande à l'annonce, ainsi que des données techniques sur son propre fonctionnement (état de chargement, compteurs d'erreurs). Chargée seulement si nous utilisons Google Ads, et aucun suivi tant que la catégorie « Publicité » n'a pas été acceptée explicitement.	Script externe, cookies et stockage local`_gcl_au`, `_gcl_aw` et autres `_gcl_*` : 90 jours ; `_gcl_ls` (localStorage) : chaque information expire 90 jours au plus après son enregistrement et n'est plus utilisée ensuite ; tous effacés si vous retirez votre accord (sinon, la clé `_gcl_ls` reste jusqu'à ce que vous effaciez les données du site) ; cookies Google sur ses propres domaines jusqu'à 13 mois	Consentement requis
`dt_config_google_ads`	Diag-Tertiairestockage de session	Configuration publique de notre compte Google Ads, aucune donnée vous concernant. Écrite seulement si vous acceptez la catégorie « Publicité ».	sessionStorageDurée de session	Consentement requis
`dt_acquisition`	Diag-Tertiairestockage local	Mémoriser d'où vient votre visite (campagne, identifiant du clic sur l'annonce, page d'arrivée, site d'origine ; premier et dernier contact), pour savoir quelles campagnes amènent des demandes et rattacher votre demande au clic chez la régie. Écrit seulement si vous acceptez la catégorie « Publicité », effacé si vous la refusez ou retirez votre accord.	localStorage90 jours	Consentement requis
Lecteur vidéo YouTube(`youtube-nocookie.com`)	Google Ireland Ltd / Google LLCtransfert USA encadré par le Data Privacy Framework	Lecture de notre film de présentation sur certaines pages. Le lecteur YouTube, en mode de confidentialité avancé, n'est chargé que si vous lancez la vidéo : aucune requête n'est envoyée à YouTube avant. En la lançant, vous acceptez que Google dépose et lise ses propres traceurs, à des fins décrites dans ses règles de confidentialité. Sans ce choix, la vidéo ne se charge pas et le reste du site fonctionne normalement.	Contenu externeChargé uniquement si vous lancez la vidéo ; durées fixées par Google	Consentement à la lecture
Polices web(fonts self-hosted)	Diag-Tertiaire/fonts/*.woff2	Chargement des polices Bricolage Grotesque et Onest servies depuis le domaine du site.	Ressource réseau	Info

Gérer vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos choix.

Votre choix est mémorisé pendant 6 mois maximum dans le stockage local de votre navigateur via dt_cookie_consent.

Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent dans le pied de page du site ou via les boutons ci-dessous.

Deux catégories sont soumises à votre choix, indépendamment l'une de l'autre : la mesure d'audience (fréquentation et performances du site) et la publicité (mesure des campagnes et retargeting, par exemple le pixel Meta ou Google Ads). Tant que vous ne l'avez pas acceptée explicitement, la catégorie refusée reste désactivée : aucun de ses cookies ni traceurs n'est déposé. Seule exception, tant que vous n'avez pas répondu au bandeau : les statistiques sans cookie de PostHog décrites ci-dessus, qui ne déposent rien dans votre navigateur. Refuser la mesure d'audience les arrête. Le fichier de la balise Google (gtag.js) est commun à Google Analytics et à Google Ads : si vous n'acceptez que la mesure d'audience, il est chargé pour elle seule, sans réglage Google Ads ni cookie publicitaire.

Un accord donné en cours de visite vaut aussi pour la page en cours : par exemple, si vous avez déjà commencé le formulaire du pré-diagnostic, ce début est alors mesuré.

Le lecteur vidéo YouTube fait l'objet d'un choix à part, exprimé au moment où vous lancez la vidéo : il n'est jamais chargé sans ce geste, et ce choix n'est pas mémorisé. Les traceurs déjà déposés par Google se suppriment depuis votre navigateur.

Traceurs nécessaires, mesure d'audience et publicité

Certains stockages sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas de consentement préalable. C'est notamment le cas :

des données utiles à l'Espace Pro
des éléments nécessaires à l'authentification
de la mémorisation de votre choix en matière de cookies

La mesure d'audience et la publicité (par exemple le pixel Meta), en revanche, restent soumises à votre choix, catégorie par catégorie. Tant que vous ne les avez pas acceptées explicitement, aucun cookie ni traceur de mesure ou de publicité n'est déposé, et leurs scripts ne sont pas chargés, sauf, tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, le script de statistiques sans cookie de PostHog, qui ne dépose aucun cookie ni traceur et s'arrête si vous refusez la mesure d'audience.

Gestion via votre navigateur

Vous pouvez également contrôler ou supprimer les données stockées localement depuis les outils de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et traceurs dans votre navigateur :

La désactivation du stockage local dans votre navigateur peut nuire au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment dans l'Espace Pro.

Contact et informations complémentaires

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies et traceurs sur Diag-Tertiaire, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@diag-tertiaire.fr

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

Pour plus d'informations générales sur vos droits concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

Détail technique complémentaire

À la date de mise à jour de cette page, la mesure d'audience et la publicité (par exemple le pixel Meta) ne déposent aucun cookie ni traceur tant que vous n'avez pas accepté explicitement la catégorie correspondante. Seul le script de statistiques sans cookie de PostHog se charge sans cet accord, tant que vous n'avez pas répondu au bandeau : il ne dépose rien dans votre navigateur, cesse d'envoyer quoi que ce soit dès que vous refusez la mesure d'audience, et ne se charge plus à partir de la page suivante.

Le choix utilisateur est conservé dans localStorage sous la clé dt_cookie_consent pour une durée maximale de 6 mois.

Si vous refusez ou retirez votre accord à la catégorie « Publicité », le site efface aussi de votre navigateur les identifiants publicitaires posés sur son domaine : dt_acquisition, les cookies _gcl_* et le stockage local _gcl_ls de la balise Google, les cookies _fbp et _fbc et le stockage local du pixel Meta (multiFbc et ses données techniques), y compris dans vos autres onglets ouverts sur le site. Les cookies que Google et Meta déposent sur leurs propres domaines relèvent de leurs réglages.

Le mécanisme de blocage empêche le chargement des outils de mesure d'audience et de publicité, hors statistiques sans cookie de PostHog avant votre réponse au bandeau, et tout dépôt de cookie ou de traceur, tant que le consentement explicite à la catégorie concernée n'a pas été donné.

Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?